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Rückerstattungsrichtlinien
Wir möchten, dass du mit unseren Dienstleistungen vollkommen zufrieden bist. Sollte dies nicht der Fall sein, bieten wir dir die Möglichkeit einer Rückerstattung, um sicherzustellen, dass du dich bei uns gut betreut fühlst.
1. Rückerstattung für Beratungen oder Workshops:
- Solltest du mit einer psychologischen Beratung nicht zufrieden sein, bieten wir dir die Möglichkeit, innerhalb von 7 Tagen nach deinem ersten Termin eine Rückerstattung von 50% zu beantragen.
- Wir bitten darum, dass du uns deine Gründe für die Unzufriedenheit mitteilst, damit wir unseren Service verbessern können.
- Rückerstattungen für Beratungen oder Workshops sind nur gültig, wenn keine weiteren Sitzungen im Rahmen des gebuchten Pakets in Anspruch genommen wurden.
2. Rückerstattung für Kurse:
- Bei Kursbuchungen kannst du innerhalb der ersten 14 Tage nach dem ersten Kurstag eine vollständige Rückerstattung beantragen, wenn du das Gefühl hast, dass der Kurs nicht deinen Erwartungen entspricht.
- Wenn du dich nach dieser Frist entscheidest, den Kurs nicht fortzusetzen, bieten wir einen Gutschein basierend auf den noch nicht durchgeführten Einheiten oder Leistungen an.
- Um den Gutschein zu beantragen, kontaktiere uns bitte per E-Mail oder telefonisch, und wir werden uns bemühen, eine Lösung zu finden.
3. Keine Rückerstattung:
- Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn der Kurs oder die Beratung bereits vollständig durchgeführt wurde oder wenn der Kunde sich nach der Rückerstattungsfrist für den Service entscheidet.
4. Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
– Um eine Rückerstattung oder einen Gutschein zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite unserer Website. Geben Sie dabei bitte die Details zu Ihrer Buchung sowie den Grund für die Rückerstattung an. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen eine Rückmeldung geben.
5. Bearbeitungszeit für Rückerstattungen:
- Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach der Genehmigung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
-Gutscheine werden innerhalb von 7 Werktagen ausgestellt.
6. Ausnahmen:
- In bestimmten Ausnahmefällen, wie z. B. bei Sonderaktionen oder Rabatten, kann keine Rückerstattung erfolgen.
Haftungsausschluss
Die Inhalte auf der Website „S. Wu – Praxis für psychologische Beratung und Intuitionskurse“ dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Sie stellen keine therapeutische oder medizinische Beratung dar und ersetzen keine professionelle Diagnose oder Behandlung. Alle angebotenen Dienstleistungen, insbesondere psychologische Beratung und Intuitionskurse, sollen unterstützend wirken und stellen keine Heilversprechen dar.
Die Teilnahme an den Beratungs- und Kursangeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Für etwaige Schäden, die direkt oder indirekt aus der Nutzung der Inhalte oder der Teilnahme an den Kursen und Beratungen resultieren, übernimmt der Betreiber der Website keine Haftung. Der Nutzer wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass psychologische Beratung und Intuitionstrainings keine medizinische Behandlung ersetzen und im Falle von gesundheitlichen Beschwerden oder psychischen Erkrankungen die Konsultation eines Facharztes oder Therapeuten erforderlich ist.
Die Informationen auf dieser Website werden regelmäßig überprüft und aktualisiert. Dennoch übernimmt der Betreiber keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Inhalte.
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